Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

আমাদের লক্ষ (Our Vision)

বাংলাদেশ টেলিকেমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিটিমেডকে গতিশীল প্রতিষ্ঠানে রূপদান এবং টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো বিস্তারের মাধ্যমে বাংলাদেশ বাংলাদেশ টেলিকেমিউনিকেশন্স কোম্পানীকে দেশের টেলিযোগাযোগ সেক্টরে নেতৃত্বে আসনে বহাল রাখা।

আমাদের উদ্দেশ্য(Our Mission)

·       গ্রাহকসেবার মান উন্নয়ন।

·       টেলিফোনের চাহিদা পূরণ এবং অবকাঠামো উন্নয়ন।

·       প্রাতিষ্ঠানিক পরিকল্পনায় মৌলিক পরিবর্তন।

·       আধুনিক বিপনন ব্যবস্থা প্রবর্তন।

·       রাজস্ব আদায় ব্যবস্থাপনা উন্নয়ন।

আমাদের সার্ভিসসমূহ(Our Service)

*    বাংলাদেশ টেলিকেমিউনিকেশন্স কোম্পানী লিটিমেড নিম্ন বর্নিত টেলিযোগাযোগ সুবিধা প্রদান করছে।

* ফিক্সড টেলিফোন (লোকাল, এন.ডব্লিউডি, আইএসডি, ইকোনমি আইএসডি, আইএসডিএন (2B+D)সার্ভিস)।

* ফিক্সড টেলিফোন প্রদত্ত value addedসার্ভিসসমূহ নিম্নরূপ:

·       Call barring

·       Abbreviated Dial

·       Conference Call

·       Wake up Call

·       Subscriber Absence Message

·       Don’t Disturb Message

·       Call Forwarding

·       Hot line

ইন্টারনেট সার্ভিস:   

(ক) ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট

(খ) Leased internet (nx64kbps)Nx1MBPS

* Point to point বা point to multi point voice grade লিজড লাইন সার্ভিস

* ডিজিটাল ডাটানোট (ডিডিএন) সার্ভিস (Nx64kbps, E1 ইত্যাদি)

* Web Hosting

* DNS Hosting

* Co-location service (অন্ত অপারেটরদের সাথে)

* International privated leased eirevil (iplc) voice or data of 64 kbps, E1, EB STM-1

* Bd ডোমেইন name রেজিষ্ট্রেশন

* টেলি ফ্রি ফোন সার্ভিস- এ সার্ভিসের মাধ্যমে বিভিন্ন সরকারী বেসরকারী সংস্থা অপারেটর গ্রাহক ও ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠান তাদের গ্রাহক বৃন্দকে পণ্য ও সেবা সংক্রান্ত তথ্য প্রদানের লক্ষে টেলি ফ্রি কল করার সুবিধা প্রদান করতে পারে।

* ইন্টার অপারেটর কানেকটিভিটি (E1,E3, STM-1, STM-4)

* আন্তর্জাতিক দ্বি-পাক্ষিক voice carrier

* ইন্টারনেট সার্ভিসের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট বিল করার জন্য Down load করুন (www.bttb.gov.bd) এবং উক্ত ডুপ্লিকেট বিলসরাসরি ব্যাংকে প্রদান

* BTTB এর ওয়েব সার্ভিসের মাধ্যমে যে কোন মাসের বিলের পরিমাণ জানা এবং পরিশোধ বিষয়ে অবগত হওয়া যায়।

* টেলিযোগাযোগ সুবিধা সমূহ ত্রুটিমুক্ত রাখা আর তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন www.btcl.gov.bd,প্রধান কর্মধ্যক্ষ (বৈদেশিক) পরিচালক (আন্তর্জাতিক) রক্ষণাবেক্ষণ ও চালনা /বেতার।